Молния (molnija) wrote,
Молния
molnija

ЗАПРОС: трудный разговор

Третий блок работы: КОМУ вы говорите
Итак, вы уже понимаете, что и как вы хотите сказать. Это пока еще универсальный подход — вы можете это обсудить с кем угодно. И это уже, кстати, лучше получится, если вы захотите снова проблему обсудить с друзьями и близкими — они вас точнее поймут на этот раз. Меньше переживаний (и утешений, и зачастую при этом отвлечений от сути) и больше конкретики.
Последний шаг — подготовиться к разговору с конкретным человеком.

Надо ли нам "найти к нему подход?"
Мне эта фраза сама по себе не нравится (( Тут предполагается, что если вы как-то хитро подойдете сбоку-сзади, то все получится. То ли надо из себя вывернуться, то ли надо хитро к другому пристроиться пиявкой, фу.
Нет, никаких фокусов как пристроиться и втереться в доверие — за такое все равно потом из доверия вытрут и по шапке дадут. Вопрос совсем в другом:
Как объяснять?
Убедительно — то есть, прежде всего понятно. Доходчиво.
Как сделать то, что очевидно для вас, таким же заметным и очевидным другому человеку?
Чтобы он перестал смотреть только с одной позиции — своей и увидел вашу
Чтобы он разглядел те вещи, которые вы видите со своей точки зрения
Вот в чем суть третьего блока работы.

Как научиться объяснять понятно?

Масштаб
Каждый человек мыслит в своем масштабе. Вы можете думать в личном масштабе или масштабе отдела, а задача вашего шефа — еще больший масштаб держать в голове. И, пока он не услышит явно, что вы не просто о себе, а о компании в целом способны говорить — он может и не слушать вас вообще.

В личном плане масштабы обычно как карты одной местности и в одном масштабе, но — карты разного толка. На одной карте полезные месторождения, а на второй — промышленные предприятия. И карты было бы очень здорово совместить, потому что иначе все время промашки на местности.

А бывает как карта страны и карта континента. И тот, у кого карта страны, не видит, что за ее границами еще что-то есть, и надо показывать, что вот, тут и тут что-то происходит.

Ценности
Это то, к чему надо апеллировать. Что человеку важно?
Ваши ценности могут быть в конфликте с его
Он хочет быть главным, а вы — договориться. (А главные не договариваются! они решают за всех)
Она хочет мира, а вы хотите выгоды (если это не согласовать в одно целое, будет конфликт вот сразу, как эта разница всплывет)

Страхи
Это то, что согласившегося с вами человека удерживает от собственно действий.
Я уже понял, но мне еще страшно.
Чужая кочка зрения, очень непривычно, неуютно и непонятно, откуда ждать врагов.
И, если вы понимаете, что может пугать другого человека, то можно аккуратно развеять его страхи. Аккуратно — не проговаривая их в лоб, не задавая о них вопросы (вот где, например, подход "словами через рот" не работает — люди лучше откажутся от хороших перспектив и разорвут отношения чем потеряют лицо, признаваясь в своих страхах. Я тут писала, как это может выглядеть, на примерах гадостей в ответ на чужие успехи)

Резюме:
Когда вы знаете масштаб, ценности и страхи, вы готовы к разговору с этим человеком.
И к другим разговорам с конкретно этим человеком.


И для тех, кто читает недавно:
Если вы хотите ко мне на консультацию (скайп), то это очень просто:
надо написать мне, с чем вы хотите работать.
Я работаю и в будни вечером, и даже иногда выходные, но не всегда — просто заранее договариваемся.
С оплатой тоже все очень легко — пэйпал, банковская карта, яндекс-деньги и пр. Предоплата.
Первая консультация занимает 1,5 часа и стоит 3000 р (или в другой валюте по курсу ЦБ).
Tags: запрос: трудный разговор, консультации: ЗАПРОСЫ
Subscribe

Posts from This Journal “консультации: ЗАПРОСЫ” Tag

  • Как лечить беспричинную ревность?

    У miumau хорошая история с оптимистичным концом (...ну ладно, не про те отношения, в которых была ревность - их разорвали, но про сам…

  • Если жизнь становится совсем плохой

    Тема насилия сейчас очень актуальная Я высказывалась в фб, что я как психолог думаю о #яне боюсь сказать И еще я писала, почему некоторые жертвы…

  • ЗАПРОС: работа с неприятной темой не "в лоб"

    Если жизнь становится хуже 2 Более сложный вариант - когда видно, что есть негативные перемены. Вы отказываетесь от явно любимых занятий, вы что-то…

  • ЗАПРОС: работа с неприятной темой не "в лоб"

    Давайте сразу на ярком примере? Есть очень характерный запрос: давний негативный сексуальный опыт, о котором я даже не хочу/не могу говорить, но он…

  • Когда говорить не хочется - обходные пути работы

    Продолжим разговор о запросах и работе с ними? Вот еще одна тема с подвохом: работа, когда одно из условий — это не напрямик ее прорабатывать, а…

  • ЗАПРОС: трудный разговор

    За какие "трудные разговоры" мне платят: Я в основном деловые примеры привожу — это то, за что мне платят чаще всего. Когда на кону вопрос, почему…

  • ЗАПРОС: трудный разговор

    Второй блок работы: ЧТО вы говорите Давайте начнем с типичных ошибок Вы говорите много Вы говорите мало Вы обижаете Как понять, что вы делаете…

  • ЗАПРОС: трудный разговор

    Первый блок работы: КАК вы говорите Кому это может быть полезно? Смысл читать дальше и обращаться на консультацию есть, если разговор у вас…

  • ЗАПРОС: трудный разговор

    Динамика: очень хорошая Вот где психолог вам может оказать реально быструю и очень конкретную помощь. Работа у большинства укладывается в полтора…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic
    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments